Jadikan pelanggan tetap Anda aset yang terus kembali. Dengan sistem membership BEST ERP, Anda bisa menyusun strategi loyalitas yang lebih personal dan efisien.
Seluruh data pelanggan—pendaftaran, poin, jadwal, transaksi, dan kunjungan—dikelola dalam satu platform, memudahkan tim Anda dalam monitoring dan pelayanan.
Kenali pelanggan setia Anda lebih dalam—mulai dari frekuensi kunjungan hingga layanan favorit—untuk menyusun strategi retensi dan promosi yang lebih tepat sasaran.
Tiap transaksi dan kunjungan langsung tercatat sebagai poin tanpa proses manual. Lebih cepat, akurat, dan transparan bagi pelanggan.
Dukungan multi-outlet dan skema membership yang bisa disesuaikan memudahkan Anda mengelola bisnis yang berkembang.
Semua alur pembayaran tercatat otomatis dan sinkron dengan sistem, sehingga Anda bisa fokus pada pelayanan tanpa khawatir soal pencatatan atau laporan.
Sesuaikan tarif keanggotaan berdasarkan tier dan atur jadwal pembayaran bulanan, tahunan, atau one-time payment langsung dari sistem.
Pendapatan dari membership langsung dicatat dan dialokasikan secara proporsional sesuai masa aktif layanan. Cocok untuk bisnis prabayar seperti gym, salon, dan layanan berlangganan agar laporan keuangan tetap akurat dan mencerminkan realisasi sebenarnya.
Sistem membership dalam ERP adalah fitur yang dirancang untuk mengelola keanggotaan pelanggan secara terpusat, termasuk pencatatan transaksi, kunjungan, poin, jadwal layanan, dan reward. Semua data pelanggan tersimpan dalam satu sistem yang terintegrasi dan real-time.
ERP membantu bisnis membership mengelola data member, memantau aktivitas pelanggan, menetapkan skema poin dan reward, serta mengatur pembayaran secara otomatis. Hasilnya, operasional lebih efisien, retensi meningkat, dan laporan keuangan lebih akurat.
Ya. BEST ERP mendukung pengelolaan membership lintas cabang dengan sistem terpusat. Data pelanggan, poin, dan transaksi tetap sinkron, sehingga pelanggan bisa menikmati layanan konsisten di semua outlet.
Bisa. BEST ERP memiliki fitur poin otomatis yang mencatat setiap transaksi atau kunjungan member dan mengonversinya menjadi poin. Anda juga bisa menentukan reward berdasarkan jumlah poin tanpa proses manual.
Pendapatan dari membership dicatat dan dialokasikan otomatis berdasarkan masa aktif layanan. Sistem ini membantu menyusun laporan laba rugi yang lebih akurat, terutama untuk bisnis prabayar seperti gym, salon, atau layanan langganan.
